Automatyzacja sklepu internetowego

Branża: e-commerce

Posiadasz sklep i szukasz automatyzacji kompatybilnych z woocomerce, prestashop, shopify lub amazon? Sprawdź nasze realizacje i dowiedz się jak zautomatyzować swój sklep internetowy!

Automatyzacja sklepu internetowego

Nasi klienci w branży

tapiso-logolayup-logowaldo-logointercars-logo
Strzałka

Problemy, które rozwiążesz dzięki automatyzacji procesów w sklepie internetowym

Szukaj

Często napotykasz problemy z duplicate content, a Twoje produkty tracą przez to cenną widoczność?

  • Generowanie unikalnych opisów: AI analizuje dostarczone opisy produktów i tworzy w pełni unikalne treści, unikając problemu duplikacji. 
  • Optymalizacja pod SEO: dzięki automatyzacji procesów, wygenerowane opisy są zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych, co zwiększa widoczność produktów w wyszukiwarkach.
  • Zwiększenie konwersji: dobrze napisane i przemyślane opisy produktów, dostosowane do potrzeb i zainteresowań docelowych klientów, znacząco zwiększają wskaźniki konwersji.‍
  • Elastyczność i personalizacja: AI może tworzyć opisy dopasowane do specyficznych grup docelowych, zwiększając ich skuteczność i atrakcyjność dla odbiorców.

Koniec z duplicate content w SEO

Masz problem z aktualizacją wielu aukcji na platformie Amazon? 

  • Automatyczne generowanie plików: narzędzia automatyzacji mogą wyciągać potrzebne dane z systemu zarządzania sklepem i tworzyć pliki, które spełniają wymogi Amazon, eliminując błędy manualne.
  • Integracja z systemem zarządzania produktami: dla sprzedawców, którzy wciąż opierają się na plikach Excel, możliwa jest migracja do zintegrowanego systemu zarządzania produktami, na bazie którego można automatycznie przygotowywać pliki do aktualizacji aukcji na Amazonie.
  • Spójność danych produktowych: automatyzacja zapewnia aktualność i spójność danych produktowych na wszystkich aukcjach.
  • Zwiększenie efektywności sprzedaży: dzięki automatyzacji sklepu internetowego możliwe są szybkie i precyzyjne aktualizacje aukcji, które przyczyniają się do lepszej widoczności produktów.

Automatyzacja aktualizowania multiaukcji na Amazon

Martwi Cię zmniejszona ilość transakcji w formie płatności online? 

  • Wzmocnienie bezpieczeństwa transakcji: zastosowanie najnowszych technologii zabezpieczeń, w tym szyfrowania danych i uwierzytelniania dwuetapowego, podkreśla zaangażowanie sklepu w ochronę danych osobowych i finansowych klientów.‍
  • Zwiększenie konwersji: wprowadzenie dobrze znanych i zaufanych metod płatności zmniejsza obawy przed dokonywaniem transakcji online i tym samym zmniejsza barierę wejścia co skutkuje wyższą konwersją zakupową.‍
  • Ograniczenie liczby porzuconych koszyków: zmniejszenie niepewności związanej z płatnościami online może ograniczyć liczbę porzuconych koszyków zakupowych.

Bezpieczne płatności online

Chcesz sprawnie zarządzać politykami cenowymi, mieć koszty pod kontrolą i maksymalizować zyski z każdego produktu? 

  • Centralizacja danych cenowych: automatyzacja sprzedaży internetowej pozwala na zarządzanie cenami, kosztami i marżami w jednym miejscu, ułatwiając ich aktualizację. Centralne zarządzanie dostępami do danych zwiększa także bezpieczeństwo i poufność informacji w firmie.
  • Automatyczne obliczanie kosztów i marż: dynamiczne obliczanie kosztów, uwzględniające zmienne takie jak koszty dostawy czy kursy walut, oraz monitorowanie marży, alarmujące o nieprawidłowościach.
  • Automatyczna aktualizacja cen na platformach sprzedażowych: każda zmiana polityki cenowej jest aktualizowana we wszystkich kanałach sprzedaży, zapewniając spójność i eliminując potrzebę ręcznego uzupełniania.

Optymalizacja zarządzania polityką cenową i marżą

Czy w swoim sklepie masz już wprowadzone automatyczne alerty?

  • Automatyczne powiadomienia o statusie zamówienia: klienci otrzymują aktualizacje na każdym etapie procesu zakupowego, od złożenia zamówienia po dostawę, co zwiększa przejrzystość i buduje zaufanie.
  • Alerty o ponownej dostępności: klienci, którzy wyrazili zainteresowanie niedostępnymi produktami, są informowani o ich ponownej dostępności, co zachęca do powrotu do sklepu i dokonania zakupu jednocześnie znacząco zwiększając sprzedaż.
  • Personalizowane komunikaty: dzięki segmentacji klientów możliwe jest dostosowanie komunikatów do ich indywidualnych potrzeb i historii zakupowej, co czyni komunikację bardziej trafną i osobistą.
  • Redukcja kosztów: automatyczne dostarczanie informacji zmniejsza częstotliwość zapytań do obsługi klienta, co ogranicza koszty utrzymania tego działu.

Informuj klientów na bieżąco

Dużo czasu spędzasz na przyporządkowaniu zdjęć produktowych?

  • Automatyczna weryfikacja zgodności: systemy AI mogą analizować zdjęcia produktów i porównywać je z bazą danych, identyfikując niezgodności i potencjalne błędy w przyporządkowaniu.
  • Rozpoznawanie obrazu: zaawansowane algorytmy rozpoznawania obrazu pozwalają na detekcję charakterystycznych cech produktów na zdjęciach, co wspiera proces weryfikacji.
  • Poprawa jakości zdjęć: AI może również automatycznie oceniać jakość zdjęć produktów, sugerując ich optymalizację lub wymianę na lepsze wersje.‍
  • Skalowalność procesów: możliwość obsługi dużych wolumenów zdjęć i produktów bez konieczności zwiększania zasobów ludzkich.

Automatyczna weryfikacja zdjęć produktowych

Nadal zdarza Ci się ręcznie wprowadzać setki produktów na platformy sprzedażowe?

  • Integracja z dostawcami: automatyczne pobieranie danych produktowych bezpośrednio od dostawców i producentów minimalizuje ryzyko błędów i przyspiesza wprowadzanie nowych produktów.
  • Centralizacja danych produktowych: systemy PIM upraszczają aktualizację danych i ich dystrybucję na różne kanały sprzedaży. Ustawienie szablonów i reguł dla danych produktowych zapewnia spójność prezentacji i ułatwia wprowadzanie produktów z różnych kategorii.
  • Automatyczne tłumaczenia: dla sklepów działających na wielu rynkach, automatyzacja sklepu internetowego może mechanicznie tłumaczyć opisy produktów na różne języki.
  • Generowanie opisów produktów z AI: tworzenie przyciągających uwagę, unikalnych opisów produktów, które jednocześnie będą zoptymalizowane pod kątem SEO.

Zarządzanie produktami i automatyczne tłumaczenia

Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że po przygotowaniu promocji na Black Friday, Twój sklep po prostu padł w najważniejszym momencie?

  • Dynamiczne skalowanie serwerów: systemy mogą automatycznie zwiększać lub zmniejszać zasoby serwerowe w zależności od rzeczywistego obciążenia. Nie płacisz więc za niewykorzystane zasoby, a jednocześnie gwarantujesz finalizację każdego koszyka i pozytywne doświadczenia użytkowników.
  • Wysoka niezawodność e-sklepu: zapewnienie stałej, bezproblemowej pracy strony e-commerce, niezależnie od ilości odwiedzających. Jest to kluczowy aspekt wpływający na zadowolenie klientów.
  • Brak przeciążeń i awarii: automatyzacja pozwala na utrzymanie ciągłej wydajności strony, dzięki czemu nie dochodzi do sytuacji krytycznych.

Twój e-sklep wytrzymuje każdy peak sprzedażowy

Potrzebujesz programu lojalnościowego szytego na miarę Twojego biznesu? Odpowiedzią jest automatyzacja.

  • Spersonalizowane ścieżki lojalnościowe: tworzenie złożonych, spersonalizowanych programów lojalnościowych, które odpowiadają na indywidualne zachowania i preferencje zakupowe klientów.
  • Dynamiczne nagrody i promocje: automatyzacja sklepu internetowego może dostosowywać nagrody i promocje w czasie rzeczywistym, bazując na aktywności użytkownika, zwiększając tym samym ich atrakcyjność.
  • Analiza danych i wgląd w zachowania klientów: dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym, marki mogą lepiej rozumieć swoich klientów i dostosowywać programy lojalnościowe, aby lepiej spełniać ich oczekiwania.

Skuteczne i łatwe w obsłudze programy lojalnościowe

Konfigurowalne produkty są dla Twoich klientów barierą zakupową i przez to często tracisz potencjalnego klienta lub poświęcasz sporo czasu na doradztwo? 

  • Interaktywny proces wyboru: klient jest krok po kroku przeprowadzany przez serię pytań lub opcji, które pomagają sprecyzować jego potrzeby i preferencje.
  • Spersonalizowane rekomendacje: na podstawie udzielonych odpowiedzi automatyzacja sklepu internetowego dobiera i rekomenduje produkty lub usługi, które najlepiej odpowiadają potrzebom użytkownika.
  • Natychmiastowe wyceny: kalkulatory pozwalają na szybką kalkulację ceny na podstawie wybranych przez klienta specyfikacji bez potrzeby kontaktowania się z działem sprzedaży.‍
  • Przekazywanie informacji: proces konfiguracji informuje klientów o dostępnych opcjach i pomaga im zrozumieć, co dokładnie otrzymują.

Inteligentne konfiguratory produktów

Ustawiając promocję na swoje produkty musisz wprowadzać je ręcznie na wielu platformach social media, przez co Twoje działania pojawiają się z opóźnieniem? 

  • Spójność komunikacji i większy zasięg: promocje są publikowane jednocześnie na wszystkich kanałach social media, zachowując jednolity przekaz i wygląd.
  • Optymalizacja czasu publikacji: promocje mogą być planowane i publikowane w najbardziej optymalnych godzinach, zwiększając ich widoczność i zaangażowanie użytkowników.
  • Masowa personalizacja ofert: tworzenie spersonalizowanych kampanii dla różnych grup odbiorców na podstawie ich wcześniejszych interakcji z marką oraz preferencji zakupowych.‍
  • Szybka reakcja na trendy rynkowe: automatyzacja e-commerce pozwala na elastyczność w zarządzaniu promocjami i możliwość szybkiego dostosowywania kampanii do zmieniających się trendów i preferencji konsumentów.

Szybkie wprowadzanie promocji w social mediach

Standardowe rozwiązanie e-commerce w obszarze subskrypcji i abonamentów nie są wystarczająco elastyczne, aby sprostać wymaganiom Twojego biznesu? 

  • Elastyczność modelu subskrypcji: możliwość szybkiego dostosowywania i modyfikacji ofert subskrypcyjnych w odpowiedzi na potrzeby rynku i oczekiwania klientów.
  • Efektywność: zmniejszenie nakładu pracy manualnej dzięki automatycznemu zarządzaniu subskrypcjami, płatnościami i odnowieniami.
  • Zarządzanie zapasami i logistyką: poprzez prognozowanie zapotrzebowania na produkty w ramach subskrypcji zamówienia złożą się automatycznie. Zapewnia to, że produkty dotrą do subskrybentów na czas i bez niepotrzebnych opóźnień.
  • Redukcja churn: śledząc zachowania zakupowe subskrybentów, możesz dostosowywać oferty i komunikację w czasie rzeczywistym, zwiększając tym samym retencję klientów i obniżając churn rate.

Elastyczna sprzedaż subskrypcji i abonamentów

Sprzedajesz na wielu platformach jednocześnie i masz problemy z rozbieżnością danych pomiędzy nimi? 

  • Bezproblemowa integracja: automatyczne przekazywanie portfolio produktów do wielu platform zachowuje spójność danych. 
  • Efektywne zarządzanie stanami magazynowymi: aktualizacja stanów w czasie rzeczywistym, minimalizuje ryzyko sprzedaży produktów niedostępnych. Automatyzacja zarządzania zapasami jest kluczowym elementem, który pozwala na utrzymanie zadowolenia klientów na stałym poziomie.
  • Zwiększona widoczność produktów: szybkie i spójne aktualizacje ofert na różnych platformach zwiększają zasięg i widoczność Twoich produktów, przyciągając więcej potencjalnych klientów.

Integracja sprzedaży na Allegro, Amazon i innych platformach

Zarządzanie zwrotami i reklamacjami zajmuje w Twojej firmie o wiele za dużo czasu? 

  • Formularze zgłoszeniowe: jeśli klient uzupełni formularz, nastąpi automatyczna agregacja danych w airtablu, dzięki czemu wszelkie informacje będą zawsze aktualne.
  • Automatyczne powiadomienia: informuj klientów na bieżąco, jednocześnie nie zużywając zasobów ludzkich. Automatyzacja procesów w sklepie internetowym pozwala na wysyłanie automatycznych maili w wybranym momencie przetwarzania reklamacji.
  • Integracja z magazynem: w proces zwrotów i reklamacji zaangażowany jest zwykle więcej niż jeden dział. Automatyzacja e-commerce, sprawia, że dane pomiędzy nimi będą na bieżąco wymieniane, dzięki czemu pracownicy znacząco zaoszczędzą czas.

Automatyzacja zwrotów i reklamacji

Korzystasz z Baselinkera i szukasz alternatywnych rozwiązań?

Zobacz, jak wdrażamy automatyzację w e-commerce, jednocześnie zapewniając bezpieczeństwo i stabilność cen

Case study: Firma e-commerce

W jaki sposób automatyzacja procesów w e-commerce zwiększyła efektywność firmy?

Case study: Firma e-commerce

Problemy, z którymi zmagał się nasz klient
i zaimplementowane przez nas rozwiązania:

Użycie automatyzacji do zintegrowania i stworzenia jednego systemu, który umożliwił kontrolę wprowadzanych informacji oraz pełen nadzór nad ich poprawnością.

Proces publikacji ofert na wielu kanałach sprzedaży był bardzo czasochłonny

Automatyzacja publikacji ofert na różnych kanałach (z podziałem na rynki i języki), która wyeliminowała błędy i przyspieszyła proces.

Pracownicy często mieli dostęp do danych, których nie powinni widzieć lub edytować

Migracja wszelkich danych do Airtable sprawiła, że zarządzanie dostępami jest łatwiejsze i bardziej przejrzyste niż kiedykolwiek.

Korzyści dla klienta

ic-check

Usunięcie problemu powielania tych samych czynności w wielu procesach jednocześnie.

ic-check

Eliminacja błędów występujących podczas ręcznego wprowadzania danych.

ic-check

Przyspieszenie procesu publikowania produktów na wiele kanałów jednocześnie o 80%.

Case study: Firma e-commerce

Szczegóły realizacji:

Czas wdrożenia

8 tygodni

Zaoszczędzony czas

400 h m-cznie

Koszt implementacji

85 000 zł

Zwrot z inwestycji

po 5 miesiącach

Zobacz przykłady innych realizacji u naszych klientów

Nasze realizacje
Marcin Michalski

Chcesz dowiedzieć się ile zaoszczędziłbyś wdrażając automatyzację procesów wewnętrznych w Twojej firmie?

Sprawdź to w naszym kalkulatorze oszczędności!

Kalkulator oszczędności